Advertisement

Previous Entry | Next Entry

удивлятельное
Сразу прошу воздержаться от комментариев по поводу умственных способностей людей, чью проблему я сейчас опишу. Нужна конструктивная помощь.
Итак, есть у меня друзья - молодая семья, ребенку 3 года исполнилось, мать ребенка неделю как вышла из декретного на работу. И пользовались они ADSL от Дальсвязи лимитные тарифы - поначалу 50 мб в месяц, потом переключились на 250 МБ, заодно подключили услуги P2P. Скачали с сайта Дальсвязи программу DC++ и начали качать.... Через пару дней заглянули в Личный кабинет и увидели, что им набежала сумма в 4 тысячи с лишним рублей. Они звонят в ДС - им оператор говорит, что это просто статистика, эта сумма выставляться не будет. И они успокоенные, продолжают качать... до следующего заглядывания в ЛК - и при виде новой суммы снова звонят в Дальсвязь и их снова успокаивают, говоря, что это просто учет трафика и в счет эта сумма не пойдет. Звонили они 7 раз. И 7 раз их уверяли, что ВСЕ НОРМАЛЬНО!!!
Наверное, можно догадаться, чем заканчивается эта история - их пришел счет. Больше чем 150 000.
Месячный доход у них меньше 30...
Новый звонок и запрос оператору дали им ответ, который они совсем не ждали - платите, господа хорошие, вы не на тех серверах сидели - на внешних....
Почему такая ситуация могла вообще случиться? Почему в программе не указано, какой именно сервер принадлежит Дальсвязи (они-то думали, что все). Почему их автоматически не отключили от интернета, когда стоимость трафика пошла на тысячи, при том, что ДО этого они платили максимум по 500 рэ в месяц. Почему в программе DC++ не предусмотрена возможность автоматически отклонять соединения с внешними источниками.... Почему на сайте Дальсвязи ОГРОМНЫМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ не написано, что если ушел с 212.122.17.147 и пошел на другой хаб -
будешь платить!!!
Сорри за многабукф.
Короче - что им сейчас делать? Помощь нужна.

з.ы. я Пользователь ВТ, тоже какашка еще та, но блин, в их стандартной программе Flylink можно по умолчанию отрубить скачивания с внешних источников.
  • 1 comment
  • Leave a comment
  • Add to Memories
  • Share this!
  • Link

Comments

( 1 comment — Leave a comment )
(Anonymous) wrote:
Sep. 3rd, 2009 11:20 am (UTC)
Машуня, ну тут уж одно из двух - либо судиться с "Дальсвязью", либо договариваться с ними же. Второй вариант предпочтительнее, поскольку сейчас повсеместно банки и прочие кредитные организации предпочитают с должниками договариваться. Оставляя в стороне морально-этические вопросы (поскольку ни моралью, ни этикой у этих крупных компаний-монополистов и не пахнет) и опираясь на голую логику и здравый смысл, можно сказать, что это для них и выгоднее (как, кстати, и для самих пострадавших), поскольку так у них больше шансов этот долг получить хоть частями и когда-нибудь; это лучше, чем долго и нудно судиться, тратя на это дополнительные средства, добиваться выдачи исполнительного листа, взыскания имущества и т.д. и т.п. Они могут хоть на миллион счет выставить, и что? Надо реально смотреть на вещи и не давить на должника. Я думаю, что нужно пойти в эту "Дальсвязь", объяснить им ситуацию и договориться о порядке и сроках погашения задолженности. Не факт, что это поможет, но это, по крайней мере, вариант.
Удачи!
( 1 comment — Leave a comment )

Latest Month

February 2010
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28